CAKRAREPUBLIK.com.DUMAI – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai membuktikan bahwa pelayanan publik harus hadir di tengah masyarakat, bukan sekadar menunggu warga datang ke kantor. Melalui program perdana PASPORIA (Pelayanan Paspor Minggu Ceria) di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan H.R. Soebrantas, Minggu (5/7/2026), Imigrasi Dumai sukses menghadirkan layanan paspor yang cepat, mudah, dan langsung menyentuh kebutuhan masyarakat.
Antusiasme warga langsung membludak. Sebanyak 33 pemohon berhasil dilayani hanya dalam satu hari, terdiri dari 28 permohonan paspor baru dan 5 penggantian paspor. Capaian ini menjadi bukti bahwa pelayanan jemput bola menjadi solusi nyata yang selama ini dinantikan masyarakat.
Tak hanya masyarakat umum, rombongan tenaga pendidik dan mahasiswa Institut Agama Islam Tafaqquh Fiddin (IAITF) Dumai juga memanfaatkan layanan tersebut untuk mengurus paspor sebagai persiapan mengikuti KKN Internasional.
Seorang warga mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, mengurus paspor kini tidak lagi merepotkan karena dapat dilakukan sambil menikmati suasana Car Free Day bersama keluarga.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M. Tolib, menegaskan bahwa PASPORIA merupakan bukti nyata komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, cepat, dan berpihak kepada masyarakat.
Negara harus hadir memberikan kemudahan. Melalui PASPORIA, kami memastikan pelayanan keimigrasian tidak lagi terbatas di kantor, tetapi hadir langsung di tengah masyarakat. Tingginya antusiasme warga menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang profesional, transparan, dan berkualitas,” tegas Ruhiyat.
Keberhasilan PASPORIA pada pelaksanaan perdananya menjadi sinyal kuat bahwa transformasi pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai berjalan nyata. Dengan mengusung semangat ‘Imigrasi untuk Rakyat’, pelayanan keimigrasian kini semakin mudah dijangkau, lebih cepat, dan semakin dipercaya masyarakat.
(LINDA)
